После своего дебюта в «Школе 2013» она снялась в нескольких К-драмах, но именно ее выступление в «Моя золотая жизнь» – первая главная роль привела ее к широкой известности.

Несмотря на то, что ее дебютная роль была небольшой, актерские способности Шин не остались незамеченными. Даже в первые дни ей удалось заслужить похвалу сценариста.
В новом сериале Netflix «Увидимся в моей 19-й жизни» она играет Бан Чжи Ым, женщину, которая может бесконечно перевоплощаться и вспоминать свои прошлые жизни. После того, как ее 18-я жизнь обрывается из-за несчастного случая, в следующей она воссоединяется с людьми, которых знала раньше, включая своего друга детства Мун Со Ха (Ан Бо Хен).

В недавнем интервью журналу First Look она признается, что не всегда была уверена в своих ролях.
Были моменты сожаления о моих решениях, но я не уверена. Иногда меня просто сильно тянет к определенным ролям.
Для своей следующей роли Шин Хе Сон хочет сыграть злобного злодея или персонажа, который «меняет [свой] стиль». По крайней мере, того, у кого сумасшедшая прическа, пошутила она.